بحث
AR
كل الاقسام
    Menu Close

    إشعار الخصوصية

    تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك للموقع الإلكتروني الموجود على الموقع www.qatarpost.qa (الموقع الإلكتروني). من خلال الوصول إلى واستخدام الموقع الإلكتروني والخدمات المقدمة عبره ، يجب اعتبار أنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه ، يجب عليك التوقف عن استخدام هذا الموقع على الفور. يشير المرجع في سياسة الخصوصية هذه إلى "أنت" أو "الخاص بك" إلى كل زائر للموقع ، ويجب قراءة الإشارة إلى "نحن" أو "نحن" أو "موقعنا" على أنها إشارة إلى بريد قطر أو سياسة الخصوصية الأخرى

    خصوصية بياناتك الشخصية مهمة بالنسبة لنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونخزن ونستخدم ونحمي التفاصيل التي تزودنا بها عن نفسك عند استخدام موقعنا الإلكتروني وأي معلومات أخرى تحدد هويتك ("البيانات الشخصية").

    يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدام موقع الويب ، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على استخدام معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية. يجب أن تعرف أن بياناتك الشخصية لن تتم مشاركتها مع أطراف أخرى بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.


    ما البيانات الشخصية التي نجمعها؟

    1. عند استخدامك لموقع الويب أو أي خدمة نقدمها ، أو الاتصال بنا أو التفاعل معنا عبر هذا الموقع أو عبر الهاتف أو بالبريد الإلكتروني أو شخصيًا ، فإنك توافق وتوافق على أنه يجوز لنا جمع وتخزين واستخدام البيانات الشخصية التي تكشف عنها لنا. تتضمن البيانات الشخصية التي قد تجمعها معلومات الاتصال بك ، بما في ذلك اسمك وعنوان التسليم وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وردودك على أسئلة الاستبيان وأي معلومات أخرى تقدمها باستخدام النماذج على موقعنا الإلكتروني أو شركاء الفوترة لدينا & # 39 . مواقع الويب ، أو حتى يتسنى لنا تقديم خدمة دعم عملاء أفضل لك.

    2. إذا كنت تتعامل نيابةً عن شخص أو أكثر غيرك ، فأنت تؤكد أنك قد حصلت على موافقتك غير المشروطة مسبقًا على الكشف عن بياناته الشخصية لنا واستخدامنا لبياناته الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه . لا يتم جمع أية بيانات شخصية عند الدخول إلى المناطق العامة في موقعنا الإلكتروني بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

    3. يمكن استخدام تقنيات مختلفة على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا من أجل جعلها أكثر سهولة وفعالية وأمانًا. قد تؤدي مثل هذه التقنيات إلى جمع البيانات تلقائيًا من جانبنا أو بواسطة أطراف ثالثة نيابةً عنا. لا تحتوي هذه البيانات عمومًا ، ولكن قد تحتوي على بيانات شخصية للمستخدم. من أمثلة هذه التقنيات ملفات تعريف الارتباط.

    4. يستخدم عدد من الأماكن على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا التي تعتمد على الجوّال والويب استخدام ملفات تعريف الارتباط التي هي في جوهرها ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على محرك الأقراص الثابتة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز المستخدم الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك. يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط للتعرف على مالك حساب المستخدم وتخزين المقالات في سلة التسوق أثناء عملية الشراء. بعبارة أخرى ، تساعد ملفات تعريف الارتباط في جعل موقعنا على الويب أو تطبيقاتنا المحمولة والويب أكثر سهولة في الاستخدام وأكثر فاعلية وأمانًا. يمكنك اختيار رفض ملفات تعريف الارتباط ، ولكن إذا قمت بذلك ، فقد لا تكون بعض وظائف الموقع متوفرة لك بعد الآن. إن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عادة ما تسمى & ملفات تعريف ارتباط الجلسة & ، والتي هي مجهول الهوية وغير مرتبطة بأي بيانات شخصية ، ويتم حذفها تلقائيًا في نهاية الزيارة إلى موقع الويب ذي الصلة.

    5. نحن نجمع ملفات تعريف الارتباط لأنها تساعدنا:

      • تحديد عدد المرات التي تمت زيارة موقع الويب.

      • تسجيل وتحليل العناصر التي من المرجح أن ينقر عليها الزوار ، حتى نتمكن من تحسين محتوى الموقع وتخطيطه.

      • ينطبق ما سبق على جميع زوار الموقع سواء كانوا مسجلين أم لا. المعلومات التي تم جمعها غير مرتبطة بك كفرد إلا إذا اخترت التسجيل ؛ وتشخيص المشاكل مع خوادمنا ودعنا ندير أنظمتنا بشكل أفضل.


    كيف سنستخدم بياناتك الشخصية؟

    1. قد نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض:

      • تحديد الهوية الشخصية وإجراء الفحوصات المرجعية الائتمانية.

      • استكمال أي معاملات قمت بها من خلال الموقع.

      • تمرير بياناتك الشخصية لموظفينا ووكلائنا ومقاولي الطرف الثالث عند الضرورة لإتمام أي معاملات قمت بها من خلال الموقع.

      • السماح لنا بالاتصال بك (بما في ذلك بالبريد والهاتف والبريد الإلكتروني) لخدمات دعم العملاء والتحقق من أي مطالبات أو طلبات تقوم بها إذا كنت تستخدم خدمة "اتصل بنا" الخاصة بنا .

      • تزويدك بتجربة تصفح شخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني ؛ وإجراء تحسينات على المنتج على موقعنا وللدراسات التسويقية والديموغرافية الداخلية الخاصة بنا ، حتى نتمكن من تحسين موقعنا باستمرار من أجل تلبية احتياجات زوارنا بشكل أفضل.

    2. يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية لأغراض بريد قطر أو ذات الصلة بأعمال بريد قطر ، مثل:

      • الامتثال للالتزامات والمتطلبات القانونية والتنظيمية

      • إنفاذ الالتزامات المستحقة على بريد قطر

      • إجراء البحوث وتطوير منتجات وخدمات جديدة أو تحسين المنتجات والخدمات القائمة في بريد قطر

      • المحاسبة وإدارة المخاطر والامتثال وحفظ السجلات.

      • إجراء البحوث والتخطيط والتحليل الإحصائي 

    3. قد نستخدم أيضًا من وقت لآخر بياناتك الشخصية لإرسال التفاصيل إليك (بالبريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني) ولتزويدك بتوصيات حول الميزات والعروض والمنتجات والخدمات الجديدة.

    4. يجوز لنا مراقبة أنماط الاستخدام وأنماط الزيارات الأخرى من أجل تحسين استخدامك لموقع الويب ومشاركة بيانات الإحصائيات (المجموعات) غير الشخصية والإجمالية حول زوار هذا الموقع مع Qatar Post ;أو أطراف ثالثة ، ولكن هذه الإحصاءات لن تتضمن معلومات يحدد هويتك شخصيا.

    5. قد تكون بياناتك الشخصية مجهولة المصدر للاستخدام من قبل بريد قطر لأغراض أخرى.
    6. عند استخدام بياناتك الشخصية للاتصال بك للأغراض المذكورة أعلاه ، قد نتصل بك عبر البريد العادي أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الهاتف أو أي وسيلة إلكترونية أخرى.


    الإفصاح عن المعلومات

    1. لن نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

    2. سنقوم فقط بالإفصاح عن بياناتك الشخصية في المواقف المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية ومشاركتها داخل بريد قطر للسماح لنا بتقديم المنتجات والخدمات التي طلبتها.

    3. يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها مع أطراف ثالثة (بما في ذلك شركات أخرى داخل قطر بوست) الذين يقدمون الخدمات اللازمة لنا ، مثل: (أ) مقدمي الخدمات ومعالجي البيانات الذين يعملون نيابة عنا ويقدمون خدمات مثل خدمات الاستضافة والصيانة وخدمات التحليل وخدمات إرسال البريد الإلكتروني وخدمات التسليم ومعالجة معاملات الدفع وفحص الملاءة وفحوصات العناوين وما إلى ذلك و (ب) الاستشاريين والمستشارين المحترفين (مثل المحاسبين والمحامين والمراجعين)

    4. سنقوم أيضًا بالإفصاح عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة من أجل الامتثال للالتزامات القانونية أو متطلبات الصناعة. يتضمن ;له إفصاحات للسلطات القانونية والتنظيمية والحكومية والضريبية وإنفاذ القانون.

    5. قد يمتلك موقعنا الإلكتروني وظائف تسمح لك بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة أخرى مثل المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني. أنت مسؤول عن اختيارك (اختياراتك) وتعتبر أنك قد وافقت على أي مشاركة لبياناتك الشخصية بالطريقة التي يقدمها الموقع.

    6. أنت تفهم وتوافق تمامًا على أننا قد ننقل بياناتك الشخصية إلى أي مكان خارج قطر. عند القيام بذلك ، سنحمي بياناتك الشخصية عن طريق ضمان أن يكون المتلقي إما في نطاق سلطة قضائية لديها قوانين لحماية البيانات بمقياس معياري خاص بنا أو ملتزم تعاقديًا بحماية بياناتك الشخصية.

    7. بالإضافة إلى الظروف الموضحة أعلاه ، قد نكشف عن بياناتك الشخصية:

      • إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر المحكمة أو المكان الذي تطلبه سلطات حكومية أخرى أو سلطات إنفاذ القانون

      • حيث نعتبر أن الكشف ضروري لأغراض مصالحنا المشروعة (دون المساس بحقوقك)

      • عندما يتم الحصول على كل موقع الويب و / أو أصولنا بشكل جوهري ، إلى المشتري (المشترين) والمستشارين (لهم) فيما يتعلق بهذا الاستحواذ لاستخدام بياناتك الشخصية على نفس الأساس الذي نقوم به  أو

      • كما يسمح به القانون.


    الأطراف الثالثة

    تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني والمعلومات التي نجمعها منك فقط. قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا تمتلكها أو تحتفظ بها ، بما في ذلك الشبكات الاجتماعية ، وخدمات الموقع الجغرافي ، وتحليلات الويب ، ومواقع الويب الأخرى. عند زيارة هذه المواقع الإلكترونية الخاصة بطرف ثالث أو الكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة (بما في ذلك المشترين أو البائعين على موقعنا الإلكتروني) ، يجب عليك قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم ، أو طرح الأسئلة ذات الصلة قبل الإفصاح عن بياناتك الشخصية. نحن لسنا مسؤولين عن جمع واستخدام أو الكشف عن البيانات الشخصية الخاصة بك من قبل هذه الأطراف الثالثة.


    تقنيات إعادة الاستهداف

    1. قد يستخدم موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الجوال أو الويب تقنيات إعادة التوجيه في الإنترنت. يتيح لنا ذلك عرض زوارنا الذين كانوا مهتمين بالفعل بمتجرنا وخدماتنا ومنتجاتنا وإعلانات منا على مواقع الشركاء.

    2. كما نعمل أيضًا مع شركات أخرى تستخدم تقنيات التتبع لخدمة الإعلانات نيابةً عنا عبر الإنترنت. قد تجمع هذه الشركات معلومات غير شخصية عن زياراتك إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول أو الويب والتفاعل مع اتصالاتنا ، بما في ذلك الإعلانات.

    3. تعمل تقنيات إعادة الاستهداف على تحليل ملفات تعريف الارتباط وعرض الإعلانات استنادًا إلى سلوك التصفح السابق.

    4. نحن لا نخزن أي بيانات شخصية عنك مع هذه التكنولوجيا.


    الأمان

    نسعى إلى اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من الاستخدام غير المصرح به أو غير المقصود أو الوصول أو الكشف. ومع ذلك ، لا يمكن تحميلنا المسؤولية عن الاستخدام غير المصرح به أو غير المقصود أو الوصول أو الكشف الذي يقع خارج نطاق سيطرتنا.


    الاتصال بنا

    1. تحدد سياسة الخصوصية هذه بشكل عام كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية ونحمي خصوصيتك. إذا كان لديك أي سؤال أو طلب أو شكوى متعلقة بسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، يمكنك الاتصال بنا.

    2. سيتم تقييم جميع الأسئلة أو الطلبات أو الشكاوى والرد عليها من قبل بريد قطر في الوقت المناسب.

    3. قد نقوم بتحصيل رسوم منك مقابل الرد على طلبك للوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، أو للحصول على معلومات حول الطرق التي استخدمنا بها (أو قد يكون لديك) بياناتك الشخصية. إذا تم فرض رسوم ، فسنبلغك بالمبلغ مسبقًا ونرد على طلبك بعد استلام الدفعة.


    تعديلات

    1. يجوز لنا تعديل محتويات سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ودون سابق إنذار. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن أي أخطاء أو سهو في محتوى هذا الموقع.

    2. نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر دون سابق إنذار. سيتم نشر الشروط والأحكام المعدلة على هذا الموقع وستدخل حيز التنفيذ من تاريخ هذا النشر. من خلال الاستمرار في استخدام موقع الويب ، فإنك توافق على الالتزام ببنود هذه التحديثات والتعديلات.


    تنصل 

    إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون ، لن نكون مسؤولين في أي حال عن أي أضرار خاصة أو نموذجية أو تأديبية أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية من أي نوع أو عن أي خسارة في السمعة أو الشهرة الناتجة نتيجة الاستخدام غير المصرح به أو غير المقصود الوصول إلى بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها.

    القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

    تخضع سياسة الخصوصية هذه وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بها ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين دولة قطر ، ويمكنك تقديمها بشكل نهائي إلى الاختصاص الحصري لمحاكم دولة قطر